Se os usuários gostam de sites rápidos, o Google também
Conforme o maior buscador do mundo a velocidade ao site é um dos vários itens que são considerados para rankeamento nos resultados de busca. A velocidade para carregar o site é um item muito importante e várias vezes ignorado na estratégia de melhoria para ferramentas de buscas do SEO e na procura por melhoria da experiência de navegação.
Sites lentos possibilitam experiências horríveis para os usuários e o Google não aprova isso. Com certeza que não.
Os sites com dificuldades de desempenho (demorando mais de 10 segundos ou mais para carregar) são vistos negativamente conforme os próprios Googlers:
“ Correto as páginas muito lentas são vistas com consideração.” John Mueller, Google.
De maneira prática, o robô (crawler) do Google demora um tempo maior para indexar sites mais lentos. Isso traz prejuízo ao número de páginas indexadas pelo buscador e com certeza isto não é uma boa estratégia para CEO, principalmente ao fazer a edição ou acrescentar novos conteúdos, ações que todos os sites deveriam fazer normalmente.
“Temos verificado um tempo de resposta muito alto em vários sites (maiores que 2 segundos por uma única url). Isto causa limitação nos números de urls indexadas” John Mueller, Google.
John falou especialmente que após 2 segundos sem resposta a indexação de uma url é cancelada. Estudos feitos pela Forbes recentemente chegaram à conclusão que:
“No decorrer dos testes os usuários leram menos artigos por dia no momento em que as páginas estavam carregando mais devagar.”
“Ficou evidente em nossos testes que a velocidade de nosso site prejudica nossas fontes de receitas , muitos milhares de libras no curto prazo e milhões no longo prazo. A velocidade do site tem influência de modo negativo na profundidade da navegação mesmo que a demora seja pequena. Sites lentos trazem prejuízo na quantidade de artigos lidos. Quanto mais devagar for maior o prejuízo.”
As informações indicam tanto na experiência de navegação como também no aspecto financeiro que os sites precisam ser cada vez mais rápidos. Em função desta pesquisa resolvemos investir cada vez mais em produzir o novo site FT ainda mais rápido.
Os sites de e-commerce são os que mais tem dificuldade com os problemas de desempenho e abandono no processo de compra. Uma pesquisa recente analisou o quanto a velocidade de um site tem influência negativa nas vendas. Cada segundo conta.
O Google é categórico em afirmar,”2 segundos é o tempo aceitável para uma site de e-commerce. No Google, esperamos que todos fiquem abaixo de meio segundo.”
Pesquisas mostram que 67 % dos consumidores afirmam que o tempo de carregamento é o principal fator para desistir de uma compra on-line.
A Akamai, em conjunto com a Forrester Consulting fez uma pesquisa com 1.048 consumidores on-line e consegui os seguintes resultados:
- Com 47% dos consumidores desejam que a página carregue em 2 segundos ou menos.
- Que 40% dos consumidores não vão aguardar mais que 3 segundos pelo carregamento de uma página após esse tempo vão abandonar o site.
- E 52% dos consumidores confirmam que a velocidade está diretamente ligada com a fidelidade a um determinado site.
Outro fator importante é o de que o quanto uma página com lentidão pode distrair o consumidor a ponto de tirar a atenção do processo de venda. Isto traz sérios problemas confira as porcentagem:
- 14% vão olhar outros sites
- 23% vão finalizar a navegação e sairão de seus computadores
Como citado antes, as lojas virtuais são um dos segmentos que mais causam lentidão em seus sites. Isto provoca o seguinte:
- 79% das pessoas que consultam estes sites desistem de comprar novamente no site.
- 64% vão de imediato em busca de outro site mais rápido.
Existem informações que o tempo de carregamento é item chave na lealdade de um comprador on-line, em especial aqueles que gastam mais(os chamados heavy users ou heavy spenders no caso de e-commerce).
- 79% dos heavy users confirmam que não farão compras on-line em sites se eles forem muito lento.
- 27% afirmam que não vão comprar nas lojas físicas da marca, deixando claro que a consequência não é somente on-line, prejudicando também de maneira negativa as lojas físicas.
Em pesquisa da Akamai realizada uma década atrás informava que a maioria dos clientes desistiram dos sites que levavam mais de 4 segundos para carregar. Em uma versão mais recente, a mesma pesquisa informou que o nível de tolerância baixou para 2 segundos ou menos.
Na realidade o tempo de carregamento é o terceiro maior motivo de abandono ficando somente atrás de preços altos e frete caro. O ruim é que quase 50% dos 500 maiores sites dos EUA demoram mais de 4 segundos para carregar.
Os sites nacionais não ficam longe. Se analisarmos que parte destas pesquisas foram feitas já há alguns anos, não tenho dúvida que com a internet cada vez mais rápida este impacto fique cada vez maior.
Excelente. Estou consciente que necessito melhorar a velocidade do meu site, mas de que forma fazer?
Infraestrutura
Uma adequada infraestrutura de hospedagem asseguram menores tempos de resposta do servidor, menor latência e carregamento de página mais rápido. Realize o teste de performance e confira se será necessário melhorar esta questão. Ele também realiza diagnóstico deste tipo de problema.
Utilize compressão
Use ferramentas como o Gzip em seu servidor. Elas comprimem o HTML,JS e CSS de seu
site antes de encaminhar para o browser do visitante diminuindo em até 5% a quantidade de dados transferidos.
Minimize Javascript e CSS
Mais uma forma de diminuir de forma direta no servidor o tamanho de seu código fonte, diante disso os Javascripts e CSS contidos em sua página. Geralmente se usa o módulo UglifyJS direto no servidor ou ferramentas on-line como a JScompress.
Potencialize o HTML
Um HTML limpo é mais leve e como consequência carrega mais rápido. Espaços, comentários e até aspas podem ser retirados do seu código fonte. A ferramenta HTML Compressor pode auxiliar.
Potencialize e reduza todas as suas imagens
Um dos itens mais relevantes e mais fáceis de se resolver para iniciar não reduza as imagens direto no HTML e CSS. Faça essa operação de redução diretamente no arquivo da imagem deixando-a no tamanho exato.
Antes de subir (upload) alguma imagem para seu site use programas de compressão avançada. Eles tiram informações que não são necessárias dos arquivos sem a perda de qualidade.
Estes programas normalmente reduzem em até 30% o tamanho das imagens mesmo após “Salvar pela Web” no Photoshop. Existem outros programas como ImageOptim (para Mac) e para Windows o FileOptimizer é uma boa opção.
Utilize CDN e Cache
CDNs são redes de distribuição de conteúdo (content delivery networks) que melhoram o carregamento de um site conforme a região geográfica mais próxima. Você irá obter os arquivos de um site (especialmente de imagens) do servidor mais próximo, ganhando no tempo de resposta e por consequência e carregamento.
A utilização de cache também vai ajudar pois ele salva as páginas mais vistas não sendo necessário de outra requisição para um novo carregamento. O Plugin W3 Total Cache é muito utilizado nos sites WordPress/WooCommerce.
Para terminar, reduzir o tempo de carregamento de seu e-commerce somente como estratégia de SEO não é uma forma de se resolver o problema, sendo o foco a experiência de navegação do usuário.
Quanto mais rápido for seu site, com maior facilidade o usuário irá encontrar o que está procurando e com isso mais rápido poderá efetuar o seu pedido aumentando as vendas e deixando seu cliente mais satisfeito.
Utilize o Page Speed test e faça os ajustes recomendados pelo Google, esse sem dúvida é a melhor direção para se ter um site otimizado. O Google preza por uma internet mais eficiente e melhor não deixe seu site de fora deste movimento.
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