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Engajamento do cliente através do marketing de conteúdo

Com os consumidores a cada dia que passa mais exigente e não deixando se envolver por propagandas extravagantes que piscam na tela já que na atualidade a realidade é outra portanto é necessário mais do que isto. As marcas que verdadeiramente tem se evidenciado são as mesmas que fazem investimentos na criação de um relacionamento com seus clientes por intermédio do marketing de conteúdo. 

O Marketing de Conteúdo é um método focado em engajar o público-alvo de um negócio por intermédio da criação e divulgação de conteúdos significativos e que produzem valor para sua audiência.


Desta forma, você consegue atrair novos consumidores, consolidar a sua marca, ampliar suas vendas e fidelizar os clientes. Por este motivo esta pode ser uma poderosa ferramenta para intensificar os resultados do Marketing Digital do seu e-commerce. 

Portanto, quanto mais cedo houver um entendimento que este método é fundamental e não mais uma estratégia de marketing, com isso se transformando fundamental para a sobrevivência seja qual for o negócio rapidamente você conseguirá se beneficiar dos resultados.

 

Quer ter o conhecimento de que forma o seu negócio pode se favorecer do Marketing de conteúdo? Prossiga com a leitura!

O que é Marketing de Conteúdo?

O Marketing de Conteúdo tem como definição em ser uma estratégia de marketing com o foco na criação e divulgação de conteúdos relevantes e de valores para atrair e fidelizar prováveis clientes.

Em outras palavras, é por intermédio dos conteúdos que são produzidos conforme as necessidades e interesses dos seus clientes que podem ser textos, vídeos, e-books, posts em redes sociais é que sua marca terá a capacidade de desenvolver relacionamentos e ampliar as perspectivas de negócio e fidelização aumentando a autoridade da marca. 

Com a finalidade de conseguir sucesso e fazer com que o seu conteúdo tenha influência nas suas vendas, o segredo é alcançar seus clientes no momento em que eles realmente precisam .

Por onde iniciar?

Para dar início a uma estratégia de marketing de conteúdo é necessário alguns pontos fundamentais como:

Descubra o perfil do seu público-alvo e produza personas

Se você tem como foco conquistar o seu cliente é necessário ao menos conhecê-lo. Faça um levantamento de quais são seus sentimentos, desafios, objetivos e necessidades, deste ponto você poderá criar uma ou mais persona. 

Persona é o perfil de um personagem fictício que constituem uma série de características de pessoas como:  o que elas gostam, o que elas fazem, como são seus comportamentos, o que gostam de ler, qual a idade, onde residem e outros itens relacionados.Ter este conhecimento é essencial para que você saiba quais os conteúdos vão ser significativos para seu potencial cliente. 

Crie um blog para o seu negócio

O blog é um formidável caminho para ampliar a sua audiência, produzindo um relacionamento com novos consumidores e criando tráfego qualificado para o seu site. Por isso é fundamental criar um cronograma de conteúdos significativos para seu público e que tenha relação com o segmento do seu negócio.

Tenha foco nas mais importantes dúvidas, preferências e carências dos seus potenciais clientes, tendo uma constância nos conteúdos. Se você possui uma loja virtual de roupas, por exemplo, pode criar conteúdos relacionados a moda, estilo e tendências. Desta maneira você produz valor para sua audiência e estabelece sua marca com autoridade no setor. 

Não se esqueça de potencializar o seu blog com a rotina de SEO (Search Engine Optimization) e inserir no conteúdo as palavras-chaves mais procuradas pelos usuários, isto tem condições de ser feito por intermédio de ferramentas de busca de palavras-chaves. Desta forma você amplia suas oportunidades de aparecer nos primeiros resultados nas páginas de busca do Google, aumentando seu tráfego orgânico.

Tenha foco nos seus clientes e não no seus produtos

Não renda-se o ímpeto de dedicar-se somente ao seu conteúdo de uma nova finalidade de seu produto, ou mesmo a um destaque que a sua empresa terminou de ganhar. O marketing de conteúdo eficiente tem como princípio fazer a pergunta sobre o que o seu cliente necessita saber e não o que você quer falar.

O seu conteúdo necessita informar ou influenciar, sem anunciar ou vender. O autêntico marketing de conteúdo precisa do conteúdo produtivo que não quer impor nada para o seu cliente.

Defina o seu objetivo

Tenha em seu pensamento: Qual o foco ao estabelecer o marketing de conteúdo? É ampliar as vendas? ou aumentar o engajamento nas redes sociais? Solidificar o seu posicionamento de marca?

Ao determinar uma meta, você vai conseguir estabelecer métricas distintas para elas, e ainda orientar quais são as mais importantes ações para direcionar o consumidor no decorrer de toda jornada de compra.

Disponibilize informações e respostas

Neste cotidiano atual, qual é a atitude que uma pessoa faz no momento em que aparece uma dúvida ou um problema? Procura uma resposta no Google! Este é um procedimento que realizamos diversas vezes no nosso dia a dia, é a sustentação por trás da lógica de conteúdo no mundo digital.

Visto que uma empresa que fornece uma resposta adequada para esta dúvida, ou mesmo apresenta as prováveis soluções para um problema tem uma oportunidade maior de transformar estes visitantes em clientes. Ela auxilia e orienta os consumidores para começar um diálogo e por fim finalizar uma venda.

Acompanhe os resultados

Ao realizar o acompanhamento dos resultados, você estará ciente se está conseguindo atingir seu objetivo ou não, na hipótese de não estar conseguindo terá condições de identificar qual o problema e reorganizar suas ações de maneira a reduzir seus prejuízos.

Faça uma análise dos canais e formatos

A Internet é sem dúvida um universo de imensuráveis possibilidades, são diversas redes sociais, vários sites, maneiras de anunciar no entanto a pergunta é: a sua empresa tem a necessidade de estar presente em todas elas? A resposta é fácil: não. Sua presença será necessária somente onde o seu cliente está. 

Ao estar bem informado do seu público-alvo, será possível você ter indicação de qual rede social é mais relevante para o seu cliente. Com isso você evita que sua equipe foque suas estratégias em canais que não trarão o devido retorno. E continuando na mesmo linha são os formatos de conteúdo que tem várias opções como: 

  • e-book;
  • blog post;
  • guias;
  • infográfico;
  • webinar;
  • vídeos;
  • cases de sucesso;
  • e-mail marketing.

 

Selecione os que são mais eficientes com o perfil do seu cliente.

Produza conteúdos para vários tipos de clientes

Com certeza os seus clientes não são iguais e não têm as mesmas necessidades, destine um período para localizar os seus segmentos de público-alvo e se interesse por eles. Só desta forma você vai alcançar uma boa geração de leads.

Elabore perfis de seus clientes e de suas personas. Leve em consideração o seguinte, um homem com idade aproximada de 65 anos que quer solucionar um tipo de doença, uma jovem mulher de 32 anos que estar em forma para uma data especial e um adolecente que deseja entrar para uma equipe de futebol.

Na sequência, produza um conteúdo verdadeiramente interessante e expressivo que exprima com cada uma de suas necessidades, em especial nas horas em que as pessoas estiverem na procura pelo que você faz. 

Incentive o envolvimento e diálogo entre os clientes

A produção de um conteúdo somente para o ranqueamento nos mecanismos de busca já não produz muito resultado no engajamento do marketing digital. Em função disto é fundamental produzir conteúdos que busquem a participação e estimule as conversas entre os usuários.

A exploração de conteúdo, já faz um tempo, não consegue ser mais visto como passivo. Os usuários pretendem mais do que somente consumir aquilo, eles querem participar, fazer ponderações e expressar opiniões. Desta forma para fazer um bom marketing de conteúdo, tenha como objetivo criar discussões. 

Para finalizar é fundamental pôr em destaque que todas as tuas estratégias de marketing de conteúdo precisam ter base em um bom planejamento que leve em conta os objetivos e o público-alvo de seu negócio. 

Para ir além com sua performance, entre em contato com a gente. Temos o que sua empresa precisa para crescer e alcançar ainda mais clientes.

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Ficou alguma dúvida entre em contato estamos a disposição

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