Com um bom crescimento nos últimos anos, o e-commerce brasileiro teve um desempenho ainda melhor no primeiro semestre de 2020 essa melhora é o resultado de uma consequência direta no fechamento do comércio físico levando cerca de 13% dos brasileiros efetuarem sua primeira compra online. Perante a este novo cenário é indispensável reconhecer as tendências de e-commerce para 2023.
Quando conversamos de e-commerce o direcionamento são as abordagens e tecnologias que as lojas virtuais já estão utilizando e com tendência de aumentar cada vez mais auxiliando várias marcas a ganhar credibilidade no segmento em que atuam. Despertou seu interesse? A seguir mostramos 4 tendências de e-commerce para 2023. Confira!
- Voice Commerce
Na permanente evolução das tecnologias de identificação de voz os assistentes virtuais já ajudam bastante vários consumidores online no mercado estrangeiro. É essa ferramenta que torna possível o Voice-Commerce mesmo que seja uma realidade ainda distante do e-commerce brasileiro é fundamental dar atenção a essa ferramenta nos próximos anos.
Em um curto espaço de tempo os usuários brasileiros já poderão utilizar a pesquisa pelo comando de voz dentro das lojas virtuais e ainda serem orientados por um sistema virtual competente em oferecer soluções personalizadas e tirar dúvidas simples.
- Inteligência Artificial e Realidade Aumentada
Sem dúvida as principais tendências daqui para frente são a inteligência artificial e a realidade aumentada. O aproveitamento da inteligência artificial já está sendo observado em automação de processos, personalização de atendimento e crescimento das vendas.
Em conjunto a realidade aumentada competente em oferecer experiências interativas com os produtos de uma empresa a inteligência aumentada propõem sofisticar cada vez mais as ferramentas atuais e prosperar no mercado.
- Recommerce
O Recommerce é o comércio de itens usados online muito procurado principalmente pelos consumidores mais jovens. Com o comportamento dessas pessoas modificado de uns anos para os dias atuais elas acabam se preocupando com o abuso de consumo e a sustentabilidade.
Por causa disso, a fatia de mercado que exploram roupas, sapatos, eletrodomésticos e eletrônicos usados encaminha-se a ganhar espaço no futuro próximo.
- Mobile Commerce
O Mobile Commerce, como também denominado m-commerce, é o termo que indica as vendas online feitas por meio de dispositivos móveis. Com o crescimento dessas tendências a vendas não somente de produtos digitais como também de produtos físicos e vários tipos de serviços.
Um site Responsivo ou Mobile, em que o layout é qualificado em se adaptar ao formato dos diferentes dispositivos terá uma posição melhor na busca dos usuários do Google e como consequência disso ganha mais tráfego orgânico.
Nesse mercado cada vez mais concorrido onde a experiência de compra se tornou o fator principal considerado pelos clientes na relação com as empresas é fundamental ficar atento às tendências do e-commerce. Análise bem como elas podem ser usadas no seu negócio para começar 2023 com ótimos resultados.
Se interessou pelas nossas sugestões? Quer saber como um e-commerce vai auxiliar na venda de produtos e serviços online, confira nosso post
